Zertifizierungen

Wir machen Leistung sichtbar

Dokuwerk Büro im Competence Park Friedrichshafen

Die Qualität unserer Arbeit kann sich sehen lassen.

Wir setzen auf professionelle Methoden, standardisierte Prozesse und hochwertige Systeme. Unsere Kunden profitieren u. a. von den folgenden zertifizierten Kompetenzen und Technologien:

Qualitätsmanagement

zertifiziert nach ISO 9001

Unser Managementsystem ist nach ISO 9001 zertifiziert.

  • Wir haben unsere Kernprozesse konsequent an den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden ausgerichtet.
  • Wir dokumentieren das Feedback unserer Kunden und nutzen es für unsere kontinuierliche Verbesserung.

Davon profitieren in erster Linie: Sie! Durch unsere standardisierte und methodische Arbeitsweise stellen wir die hohe Qualität unserer Dienstleistungen sicher.

 

Unser Qualitätsmanagement wurde 2016 wiederholt erfolgreich nach der ISO 9001:2008 auditiert und zertifiziert. Hier sehen Sie unser Zertifikat >

 

Übersetzungsmanagement

zertifizierte Prozesse

Wir arbeiten mit über 350 Übersetzern weltweit zusammen, die in aktuell mehr als 30 gängige Sprachen aus allen Kulturräumen übersetzen. Um diese Vielfalt effizient und sicher managen zu können, haben wir standardisierte Prozesse etabliert und unser gesamtes Übersetzungsmanagement nach der ISO 17100 zertifizieren lassen.

 

Zertifiziert nach ISO 17100

Davon profitieren unsere Kunden, denn:

  • Alle Übersetzungen werden ausschließlich von Muttersprachlern erstellt.
  • Wir haben unsere Übersetzer und Übersetzungsdienstleister getestet und auf Herz und Nieren geprüft.
  • Unsere Übersetzungen durchlaufen mehrere Qualitätssicherungsstufen.
  • Wir pflegen Ihr Translation Memory oder legen für Sie ein Translation Memory an, um den künftigen Übersetzungsaufwand weitgehend zu minimieren.
  • Auf Anforderung gehen wir auch über das reine Übersetzen hinaus und lokalisieren Ihre Texte und Dokumentationen.
  • Wir liefern alle Übersetzungen zeitnah und in dem von Ihnen gewünschten Format.

 

Across v6.3 zertifiziert

Unsere Übersetzungsprozesse sind auch von Across zertifiziert. Das Dokuwerk Übersetzungsmanagement hat erfolgreich die aktuelle Zertifizierung in den folgenden Modulen absolviert: Systemadministration, Projektmanagement, Terminologie und Übersetzung.

 

Mit Across v6.3 können wir unsere Übersetzungsprozesse flexibel an Ihre Anforderungen anpassen. Über den Across Language Server ermöglichen wir unseren Kunden den Online-Zugriff auf ihre Übersetzungen. So können Dokumente und Texte zeitnah geprüft und freigegeben werden, ohne dass eine eigene Installation des Programms für den Kunden nötig ist.

Contentmanagement

zertifiziert von SCHEMA

„Komplexe Dokumente einfach“

...ist der Claim der Schema GmbH. Schema ST4 ist eines der führenden Redaktionssysteme, mit denen komplexe Dokumente erstellt und publiziert werden können. Als komplexe Dokumente werden umfangreiche Dokumente bezeichnet, die aus einzelnen Modulen aggregiert, versioniert und i. d. R. übersetzt werden. Das trifft für Betriebsanleitungen, Datenblätter oder auch Kataloge zu.

 

Schema Silberpartner

Wir sind Schema Silberpartner und verfügen über eigene ST4-Installationen, auf denen wir für unsere Kunden Technische Dokumentationen und Kataloge erstellen. Als Partner verfügen wir immer über den aktuellen Versionsstand von ST4.

 

Von Schema zertifiziert

Darüber hinaus sind wir von Schema zertifizierte Berater sowie zertifizierter Dienstleister und Übersetzungsdienstleister. Regelmäßige Schulungen und ständiger Austausch mit Schema in Nürnberg gewährleisten Ihnen Kompetenz und Support auf hohem Niveau. Mit anderen Worten: Wir kennen die Möglichkeiten von ST4 in seiner ganzen Bandbreite und machen Ihnen dieses Wissen verfügbar. 

 

Ganzheitliches Angebot

  • Beratung bei der Einführung von Schema ST4
  • Unterstützung bei der Migration von Inhalten Ihrer Bestandsdaten
  • Schulung der Redakteure und Übersetzer
  • Coaching in der effizienten und sicheren Nutzung.
  • Anpassungen an der Konfiguration und entwickeln neuer Publikationsstrecken

 

Mehr zu unserem ganzheitlichen ST4 Angebot erfahren Sie unter dokuwerk.de/schema. Nutzen Sie unsere Erfahrungen aus vielen Kundenprojekten über den gesamten Redaktions- und Übersetzungsprozess. 

Arbeitsweise >

Hier erfahren Sie, wie wir arbeiten.

Plunet certified Company 

Ihr Kundenportal bei Dokuwerk

 

Behalten Sie den Überblick über Ihre Übersetzungsprojekte. Mit dem Plunet BusinessManager können wir unsere bewährten Prozesse übersichtlich abbilden. Und Sie sparen wertvolle Zeit. >